TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO
Rosy Badia – Alquiler y Venta de Ropa Infantil
Última actualización: 2026
Bienvenido(a) a Rosy Badia, tienda especializada en alquiler de disfraces infantiles, trajes típicos y venta de ropa y accesorios para niños.
Al utilizar nuestros servicios, realizar un alquiler, comprar un producto o interactuar con nosotros a través de nuestra página web, redes sociales o WhatsApp, usted acepta integralmente estos Términos y Condiciones, los cuales constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre el cliente y Rosy Badia.
Lea estos términos detenidamente antes de realizar cualquier transacción
1. Definiciones
Para fines de este documento se entiende por:
- “Rosy Badia”: la empresa que ofrece los servicios de alquiler y venta de ropa infantil.
- “Cliente”: toda persona física que contrate o utilice los servicios.
- “Prenda” o “Traje”: cualquier disfraz, traje típico o artículo de alquiler proporcionado por Rosy Badia.
- “Garantía/Depósito”: monto reembolsable que el cliente paga al momento del alquiler.
2. Uso del Sitio Web
El cliente se compromete a:
- Usar el sitio de manera responsable y conforme a la ley.
- No copiar, distribuir o manipular el contenido sin autorización.
- Proveer información real, precisa y verificable al momento de hacer una reserva o compra.
Rosy Badia se reserva el derecho de modificar precios, políticas, disponibilidad o contenido sin previo aviso.
3. Alquiler de Disfraces y Trajes Infantiles
3.1 Proceso de Alquiler
Para alquilar un traje, el cliente debe:
- Seleccionar el modelo y talla disponible.
- Pagar la totalidad del alquiler + la garantía reembolsable.
- Enviar comprobante de pago, foto de la factura y foto de la cédula de identidad o pasaporte, al WhatsApp +1 (809) 446-8351.
- Coordinar la fecha de retiro y devolución según disponibilidad.
El alquiler incluye únicamente la prenda seleccionada y sus accesorios específicos (si aplica).
4. Depósito de Garantía
4.1 Monto de la Garantía
El monto del depósito dependerá:
- Del tipo de traje seleccionado.
- De la cantidad de piezas alquiladas.
- Del grado de complejidad o delicadeza de la prenda.
4.2 Condiciones para Reembolso del Depósito
El depósito será 100% reembolsado cuando:
- El traje sea devuelto dentro del plazo establecido (1–2 días máximo).
- El traje regrese en las mismas condiciones en que fue entregado:
- Limpio
- Sin manchas
- Sin roturas
- Sin hoyos
- Sin daños por calor, pintura o sustancias
- Sin modificaciones ni ajustes
- Sin pérdida de accesorios
El depósito NO será reembolsado, parcial o totalmente, si:
- La prenda es devuelta fuera del plazo sin causa mayor demostrable.
- La prenda presenta daños, suciedad profunda o desgaste excesivo.
- Falta algún accesorio o pieza incluida.
- La prenda fue alterada, ajustada o manipulada.
4.3 Causas de fuerza mayor que permiten extensión excepcional
Solo se aceptan extensiones excepcionales por:
- Emergencias médicas certificadas.
- Desastres naturales (huracanes, terremotos, inundaciones).
- Accidentes graves debidamente comprobados.
- Situaciones extraordinarias consideradas por la empresa.
La aceptación o rechazo de la causa mayor es discrecional de Rosy Badia.
5. Política de Entrega y Devolución
5.1 Puntos de Entrega
El cliente puede recibir o devolver el traje en:
1. Local principal – Plaza Condesa, El Millón
Horario: 3:00 p.m. – 7:00 p.m.
2. Punto secundario – Colmado Castillo (Calle Rafael Augusto Sánchez, El Millón)
Referencia: colmado azul con letrero “Loteca”.
Horario: 10:00 a.m. – 12:00 a.m. (medianoche)
(Aclaración: “12:00 a.m.” se refiere a medianoche)
5.2 Validación al momento de devolver
El cliente debe presentar la factura original o digital.
Además, debe enviar mensaje vía WhatsApp diciendo “ENTREGUÉ” acompañado de:
- Foto de la factura
- Nombre completo
- Número de cuenta
- Cédula
Si la devolución se hace en el colmado, el reembolso será por transferencia.
Si la devolución se hace en Plaza Condesa, el cliente puede elegir reembolso en efectivo
6. Ventas de Ropa y Accesorios (NO APLICAN REEMBOLSOS)
Todas las ventas de ropa infantil, accesorios, medias, lazos, artículos de temporada u otros productos son finales.
Rosy Badia NO realiza devoluciones ni reembolsos en compras, excepto en los siguientes casos excepcionales:
- El producto llegó defectuoso o dañado.
- El producto presenta un fallo de fabricación comprobado.
En tales casos, el cliente recibirá un cupón por el valor pagado, utilizable exclusivamente en el área de ventas de Rosy Badia.
7. Responsabilidad del Cliente
El cliente es responsable de:
- Verificar tallas, condiciones y disponibilidad antes del alquiler.
- Cuidar la prenda durante todo el tiempo de uso.
- Evitar sustancias que puedan dañar la tela (maquillaje, pintura, comida, químicos, pegamentos).
- Cumplir la fecha de entrega.
Cualquier incumplimiento puede generar cargos adicionales o pérdida del depósito.
8. Limitación de Responsabilidad
Rosy Badia no se hace responsable por:
- Accidentes, lesiones o alergias ocasionadas por el uso de las prendas.
- Daños causados por mal uso.
- Pérdidas de objetos personales asociados al alquiler.
- Retrasos imputables al cliente.
La empresa garantiza que las prendas se entregan en buen estado, limpias y aptas para uso infantil.
9. Cancelaciones de Alquiler
Las cancelaciones deben hacerse con mínimo 24 horas de anticipación.
La garantía se reembolsa, pero el costo del alquiler no es reembolsable una vez apartado el traje.
10. Modificaciones del Servicio
Rosy Badia puede modificar precios, políticas, disponibilidad, horarios o términos sin previo aviso.
Cualquier cambio será publicado en esta página.
11. Protección de Datos
Al comunicarse vía web o WhatsApp, el cliente autoriza el uso de sus datos para:
- Procesar alquileres o compras
- Confirmar pagos
- Coordinar entregas
- Emitir reembolsos
Rosy Badia no vende ni distribuye datos personales a terceros.
12. Aceptación de los Términos
Al realizar cualquier transacción, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado estos términos.
Si el cliente no está de acuerdo, debe abstenerse de realizar la transacción.
13. Contacto Oficial
Rosy Badia
📍 Santo Domingo, Distrito Nacional
Calle Rafael Augusto Sánchez no. 64, Res. Comar V, El Millón
📞 (809) 446-8351
🌐 rosybadia.com